Gratis verzending CE-gecertificeerd 3 jaar garantie
Je winkelwagen is momenteel leeg
Veelgestelde vragen over bezorgen, afhalen en retourzendingen
De verzendkosten zijn GRATIS!
Bestellingen die bij ons binnenkomen voor 22:00 uur* worden dezelfde dag nog verwerkt. De levertijd van deze bestellingen is 1 werkdag (DHL bezorgd normaal gesproken de volgende dag).
Bestellingen die na 22:00 uur worden geplaatst: Levertijd 1-2 werkdagen.
Bestellingen geplaatst buiten Nederland, na 21.00 uur worden de eerstvolgende werkdag verzonden.*
Op de dag van verzenden ontvangt u een e-mail met de track & trace code zodat u het pakket kunt volgen.
|
Dag van Bestellen* |
Voor 22:00 uur |
Na 22:00 uur |
|
Maandag |
Levering op Dinsdag |
Levering op Woensdag |
|
Dinsdag |
Levering op Woensdag |
Levering op Donderdag |
|
Woensdag |
Levering op Donderdag |
Levering op Vrijdag |
|
Donderdag |
Levering op Vrijdag |
Levering op Zaterdag |
|
Vrijdag tot 22.00 |
Levering op Zaterdag |
Levering op Dinsdag |
|
Zaterdag |
Levering op Dinsdag |
Levering op Dinsdag |
|
Zondag tot 22:00 uur |
Levering op Dinsdag |
Levering op Dinsdag |
Feestdagen 2026
Tijdens de nationale feestdagen gelden er afwijkende levertijden. Op deze dagen worden er geen pakketten verstuurd. De feestdagen voor dit jaar waarop wij geen pakketten verzenden zijn:
Producten mogen ALLEEN ongeopend en ongebruikt worden teruggestuurd.
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf* van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Vermeld bij de retourzending in elk geval uw ordernummer.Voordat u het product retour stuurt neem u contact op via het email adres: [email protected]
De ondernemer (Shops4youonline) vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
De afkoelperiode is niet van toepassing bij; Zakelijke opdrachten/transacties Bij de retourzending, dient rekening te worden met een verwerkingstijd van maximaal 14 dagen, NADAT wij de retourzending hebben ontvangen.
8.1. Retour adres
U kunt uw bestelling, of een gedeelte daarvan (indien gewenst) retourneren aan het volgende adres:
WhatsApp: +31 33 258 43 43
[email protected]
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Het kan zijn dat de bestelling in het bezorgproces beschadigd. Uiteraard lossen wij dat op. Wel het is belangrijk dat er van de beschadigde bestelling zes foto's worden gemaakt. Dit voor de afwikkeling met de pakketdienst. Belangrijk is dat indien u een beschadigd pakket ontvangt, u de verzenddoos en de beschadigde producten bewaard en kunt tonen middels foto's.
De foto's die wij in ieder geval nodig hebben zijn:
-Foto van de (beschadigde) doos, van de voorkant
-Foto van de bovenkant (verzendlabel zichtbaar en leesbaar)
-Foto inhoud (zoals het binnen in gekomen)
-Foto van het beschadigde product of producten. zichtbaar hoeveel inhoud er verloren is gegaan
-Foto van de schade in de verzenddoos, zoals nat geworden etiketten etc
-Foto van het eventueel beschadigde product
Deze foto's moeten maken is niet iets wat wij bedacht hebben, maar dit wil de transporteur hebben voor de afwikkeling van het schadedossier.
